Loop
merupakan anak perusahaan dari operator seluler Telkomsel. Loop menjadi brand keempat setelah Kartu
Halo, Simpati, dan Kartu As. Loop baru diluncurkan pada 9 Maret 2014 menyasar
segmen anak muda. Sesuai dengan pernyataan Direktur Marketing Telkomsel
Alistair Johnston "LOOP merupakan
brand terbaru yang khusus kami hadirkan untuk segmen youth, khususnya di usia
12-19 tahun. Kami meyakini segmen ini memiliki potensi pasar yang sangat besar
dengan kebutuhan dan perilaku berkomunikasi yang unik. Oleh karena itu segala
bentuk penawaran yang kami berikan, baik dalam layanan dan desain yang
ditampilkan, betul-betul disesuaikan dengan selera segmen youth."
Sedangkan
Loop.co.id adalah sebuah website untuk LOOP yang merupakan sebuah produk
layanan telekomunikasi seluler prabayar dari Telkomsel. Pada portal web tersebut, konsumen potensial
yang disebut Loopers bisa mendapatkan berbagai konten online. Loop.co.id memuat
berbagai macam topik informasi seperti,
olahraga, tips dan trik, gaya hidup, musik, kuliner, dan juga berbagai diskon
dan promo dari Loop itu sendiri.
Loop
yang merupakan brand operator seluler paling terakhir yang melengkapi brand
operator seluler dari Telkomsel seperti Kartu As, Simpati dan Kartu Halo yang
sudah lebih dulu muncul. Dengan menyasar
segmen youth atau anak muda, Loop
lebih memilih web atau media digital sebagai media promosi dibandingkan Kartu
As, Simpati ataupun Kartu Halo yang didominasi oleh kegiatan promosi di media mainstream.
Contohnya
adalah dengan menciptakan web portal Loop.co.id, dimana Loop disini tidak hanya
menyediakan promosi tentang produk-produk/paket selulernya, namun juga
konten-konten dengan topik khusus untuk anak muda, seperti lifestyle dan fashion, video,
dan berbagai topik lainnya. Sehingga dengan berbagai konten dari Loop.co.id,
menguatkan citra dari Loop sendiri sebagai operator tanah air yang dikhususkan
bagi kalangan muda.
Tampilan Loop.co.id
Selain
menyajikan konten berupa tulisan, Loop juga memberikan konten video berupa
webseries “Kembar Pulsa” pada Loop channel. Dimana video tersebut berisi
seperti drama seri yang diunggah setiap minggu. Sehingga mampu menarik kalangan
muda untuk menonton dan mencari tahu lebih jauh tentang Loop itu sendiri.
Tidak
hanya memberikan konten, Loop juga memberikan media bagi para konsumennya untuk
menciptakan konten melalui Loop channel. Dimana Loopers bisa mengunggah video
kreasi mereka agar dapat ditonton banyak audiens.
Loop Channel
Loop
merupakan brand operator seluler yang harus bersaing dengan produk-produk
Telkomsel yang lain seperti Kartu AS, Simpati dan Kartu Halo. Namun dengan
berbagai upaya Loop mem-branding
dirinya sebagai operator yang ditujukan khusus untuk segmen youth, dalam setahun, Loop berhasil
menggaet 33,4 juta pengguna baru dalam setahun, dikutip dari Annual Report
Telkomsel 2016.
Dalam
hal ini, Loop tidak hanya berupaya untuk menjadi sebuah operator yang
menyediakan berbagai layanan seluler. Namun juga berupaya untuk menjadi sebuah
platform anak muda yang menyediakan berbagai konten yang berisi berbagai topik
maupun promo dan diskon. Dikutip dari annual report telkomsel tahun 2016,
Portal Loop.co.id dikunjungi oleh 25 juta pengunjung yang hampir 75% dari
keseluruhan jumlah tersebut mengakses Loop.co.id untuk mengetahui promo
terbaru, diskon, serta konten gaya hidup.
Hal
ini menunjukkan bahwa Loop dalam hal pemanfaatan konten kepemimpinan pemikiran
online cukup berhasil dalam mem-branding dirinya sebagai brand operator seluler
khusus anak muda, dengan memanfaatkan berbagai media digital yang sedang
digandrungi oleh kalangan muda, seperti web portal, dan berbagai situs jejaring
sosial, Loop berhasil menjadi salah satu brand operator seluler anak muda yang
cukup dikenal sampai saat ini.
